Uslovi korištenja
Udruženje Put dobra | info@putdobra.com | +387 60 331 6528
Molimo Vas da kao korisnici pažljivo pročitate Opšte uslove poslovanja i korištenja platforme za online donacije Udruženja Put dobra. Prihvatanjem ovih uslova izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i saglasili s istim, te da prihvatate pravila i uslove navedene u njima. Ukoliko niste saglasni s ovim uslovima, molimo Vas da ne koristite ovaj servis.
1. Podaci o prodajnom mjestu
- Naziv: Udruženje Put dobra
- Broj registra: 1932
- Adresa: Tojšići, 75265 Kalesija, Bosna i Hercegovina
- Telefon: +387 60 331 6528/+33 6 56 68 90 87
- E-mail: info@putdobra.com
Transakcijski računi za uplate unutar Bosne i Hercegovine (svrha uplate: naziv kampanje):
- NLB Banka d.d.:
Primalac: Udruženje Put dobra, Tojšići, 75265 Kalesija, Bosna i Hercegovina
2. Proizvodi i/ili usluge
Naziv usluge: Platforma za online novčane donacije, humanitarne kampanje i podršku radu Udruženja Put dobra.
Udruženje Put dobra putem svoje platforme za online donacije omogućava sigurno kartično plaćanje putem Bankart Payment Gateway sistema (NLB Banka), kao i donacije putem PayPal sistema.
Korisnici mogu donirati aktivnim humanitarnim kampanjama objavljenim na platformi. Sve kampanje prolaze proces provjere i odobrenja od strane administratora Udruženja Put dobra. Udruženje Put dobra zadržava pravo da bez dodatnog obrazloženja odobri ili odbije bilo koju prijavljenu kampanju.
3. Proces apliciranja za kampanju
Korisnici ne mogu samostalno objaviti ili aktivirati kampanju putem platforme.
Za apliciranje za humanitarnu kampanju potrebno je dostaviti sve potrebne informacije i prateću dokumentaciju Udruženju Put dobra putem e-mail adrese: info@putdobra.com.
Dozvoljeno je apliciranje u ime druge osobe koja nije u mogućnosti samostalno dostaviti potrebne informacije. U tom slučaju aplikant je dužan dostaviti odgovarajuću medicinsku ili drugu relevantnu dokumentaciju.
4. Prekid usluge
Korisnici prihvataju da u određenim slučajevima može doći do privremenog prekida rada platforme ili događaja koji su izvan kontrole Udruženja Put dobra, uključujući slučajeve više sile.
Udruženje Put dobra ne odgovara za gubitak podataka tokom prijenosa putem interneta niti za privremenu nedostupnost ili prekid pristupa platformi.
5. Promjene Opštih uslova
Udruženje Put dobra zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili dopuni ove Opšte uslove poslovanja i Izjavu o privatnosti bez prethodne najave.
Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova.
6. Sadržaj na platformi
Platforma Put dobra je privatno vlasništvo.
Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji krši prava trećih lica, sadrži nezakonit materijal, uvredljiv, klevetnički ili vulgaran sadržaj, te sadržaj koji promoviše nasilje, mržnju ili diskriminaciju.
Bez prethodnog pisanog odobrenja Udruženja Put dobra nije dozvoljeno korištenje platforme za političku, komercijalnu, vjersku ili drugu promotivnu djelatnost.
7. Cijena
Registracija korisnika na platformu je besplatna.
Iznosi donacija prikazuju se u BAM i EUR valuti. Donacije se vrše putem Bankart Payment Gateway sistema, PayPal sistema ili bankovne uplate.
8. Reklamacija i povrat sredstava
U slučaju odobrenog povrata sredstava za kartične uplate, Udruženje Put dobra vrši povrat isključivo preko Bankart Payment Gateway sistema.
Povrat sredstava vrši se na račun vlasnika kartice korištene za izvršenje donacije, u skladu s pravilima banke i kartičarskih kuća.
9. Izjava o konverziji
Sva kartična plaćanja vrše se u BAM valuti.
Ukoliko se plaćanje vrši međunarodnom karticom, iznos se preračunava u lokalnu valutu korisnika prema važećem kursu kartičarske organizacije. Udruženje Put dobra ne utiče na kurs konverzije niti na eventualne dodatne troškove koje može obračunati banka korisnika.
10. Autorska prava
Zabranjeno je postavljanje materijala zaštićenog autorskim pravima bez saglasnosti nosioca prava.
Postavljanjem materijala na platformu korisnik daje Udruženju Put dobra neograničeno, besplatno i neekskluzivno pravo korištenja tog materijala u svrhu realizacije humanitarnih aktivnosti.
11. Zaštita povjerljivih podataka
Podaci o platnim karticama prenose se putem zaštićenih komunikacijskih kanala koristeći SSL enkripciju i druge sigurnosne standarde.
Sigurnost kartičnog plaćanja osigurava Bankart Payment Gateway u saradnji s NLB Bankom.
Udruženje Put dobra ne pohranjuje niti obrađuje broj kartice, CVV/CVC kod niti datum isteka kartice.
Lični podaci korisnika obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
12. Načini plaćanja i donacija
- PayPal: paypal1@putdobra.com
- Kartično plaćanje: VISA, MasterCard i Maestro putem Bankart Payment Gateway sistema
- Bankovna uplata: putem transakcijskih računa Udruženja Put dobra
13. Izjava o privatnosti
Izjava o privatnosti sastavni je dio ovih Opštih uslova.
Udruženje Put dobra može prikupljati sljedeće podatke: ime i prezime, adresu, e-mail adresu, broj telefona i podatke potrebne za realizaciju donacije.
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za potrebe rada platforme, komunikacije s korisnicima i izvršenja donacija.
Korisnici su odgovorni za sigurnost svojih korisničkih podataka i lozinki.
Maloljetne osobe mlađe od 14 godina ne mogu samostalno koristiti platformu.
14. Kolačići (Cookies)
Platforma koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja sistema i poboljšanja korisničkog iskustva.
- Neophodni kolačići: omogućavaju osnovne funkcije rada platforme.
- Funkcionalni kolačići: poboljšavaju korisničko iskustvo i pamte određene postavke.
- Statistički kolačići: koriste se za analizu korištenja platforme i unapređenje usluga.
Korisnik može u svakom trenutku ograničiti, blokirati ili obrisati kolačiće putem postavki internet preglednika.
15. Sudska nadležnost
Za sve sporove koji mogu nastati iz korištenja platforme ili ovih Opštih uslova nadležan je stvarno nadležni sud u Tuzli, Bosna i Hercegovina.
Udruženje Put dobra zadržava pravo izmjene sadržaja platforme bez prethodne najave.
U Kalesiji, maj 2025. godine.
Sva prava pridržana.
```